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Wir bemühen uns stets, innerhalb von 24-48 Stunden nach Ihrer Anfrage zu antworten.
Alle Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen finden Sie unten.
FAQ
Rücksendungen und Reklamationen
Wenn Sie eine Reklamation zu Ihrer Bestellung haben, fügen Sie bitte ein Bild des Produkts sowie eine Beschreibung des Problems bei und senden Sie diese an Hello@viwaakustik.de. Bitte beachten Sie, dass eine Einsendung von Reklamationen ohne vorherige Kontaktaufnahme dazu führen kann, dass wir die Versandkosten nicht erstatten.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an Hello@viwaakustik.de. Vergessen Sie nicht, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer anzugeben. Beachten Sie, dass bei falscher Größenwahl der PanelTwist-Kollektion KEIN Rücksendeetikett bereitgestellt wird. Wenn Sie eine andere Größe wünschen, kann diese individuell bestellt werden.
Wir haben normalerweise eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen bei lagernden Artikeln. Falls Sie Ihre Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, können Sie uns gerne unter Hello@viwaakustik.de kontaktieren.